Política de privacidad
En Sivak tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Sivak
- hola@sivak.studio
- sivak.studio
2. Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto y email: nombre, email, empresa o web (opcional), plan y servicios que te interesan y el contenido de tu mensaje. Los usamos para responderte y, si lo pides, enviarte una propuesta.
- Clientes: si contratas la suscripción, tus datos de contacto y facturación para prestar el servicio, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
- Seguridad: la dirección IP desde la que se envía el formulario, de forma temporal, para evitar envíos masivos y abusos.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Base legal
- Tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato cuando pides una propuesta o te suscribes (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Nuestro interés legítimo en proteger el sitio frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año si no llegamos a trabajar juntos. Los datos de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). La información de seguridad del formulario se elimina en menos de 24 horas.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores:
- SiteGround (alojamiento web y correo), que actúa como encargado del tratamiento.
6. Analítica
Actualmente este sitio no utiliza herramientas de analítica. Si en el futuro las incorporamos, serán sin cookies y sin datos personales, y lo indicaremos aquí.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@sivak.studio e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores que cumplen el RGPD.